Tu experiencia, nuestra prioridad
Aquí respondemos a las cuestiones más comunes que nos plantean nuestros clientes sobre nuestras creaciones artesanales, el proceso de compra online y el cuidado de tus piezas únicas. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
¿Puedo personalizar un bolso, jersey o bufanda?
¡Sí, por supuesto! En Angelitina, la personalización es una de nuestras señas de identidad. Si quieres un diseño específico, un color diferente o añadir un detalle único, visita nuestra sección de Pedidos Personalizados o contáctanos directamente para comentarnos tus ideas. Estaremos encantados de crear algo especial solo para ti.
¿De qué materiales están hechos vuestros productos?
Utilizamos hilos y lanas de alta calidad cuidadosamente seleccionados para cada uno de nuestros accesorios de punto, crochet y bordado. Nos esforzamos por elegir materiales que no solo sean bonitos y suaves al tacto, sino también duraderos para garantizar que tu pieza de Angelitina te acompañe durante mucho tiempo.
¿Cómo se realizan los envíos y cuáles son los plazos de entrega?
Realizamos envíos a toda España desde Chiclana de la Frontera, Cádiz. Los plazos de entrega varían según el destino y si el producto requiere ser elaborado bajo pedido. Generalmente, la preparación puede llevar entre 10 y 20 días hábiles, y el envío tarda entre 2 y 3 días adicionales. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
¿Dónde se fabrican los productos de Angelitina?
Todas y cada una de nuestras creaciones son diseñadas y elaboradas a mano con gran dedicación y amor en Chiclana de la Frontera, España. Nos enorgullece ser un negocio local que ofrece piezas únicas y artesanales con un toque personal.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos pagos seguros a través Bizum, transferencia, y de las principales tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard a traves de PayPal. Todas las transacciones se procesan de forma segura para proteger tu información personal y financiera. Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y segura posible.
¿Puedo devolver un artículo si no estoy satisfecho/a?
Queremos que estés completamente feliz con tu compra en Angelitina. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 15 días desde la recepción, siempre y cuando el producto esté sin usar y en su estado original. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo debo cuidar mis productos de Angelitina?
Para asegurar la mayor durabilidad y conservar la belleza de tus bolsos, jerséis y bufandas hechos a mano, recomendamos encarecidamente **lavar a mano** con agua fría y un detergente suave. Es crucial **no usar secadora**; en su lugar, sécalos extendidos sobre una superficie plana para que mantengan su forma original y textura. Evita retorcer o frotar en exceso.
¿Cómo puedo contactar con Angelitina si tengo más preguntas?
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. Puedes enviarnos hablarnos por +34629524621, escribirnos un correo electrónico a info@angelitina.es o llamarnos al +34629524621 También puedes usar el formulario de contacto en nuestra página web. ¡Estamos aquí para ayudarte!